Protección en Compras

1. Calidad y Seguridad de los Productos

Todos nuestros productos cumplen con las normativas del Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (INVIMA). Cada suplemento alimenticio y alimento ha sido revisado y autorizado para su comercialización, asegurando que cumplen con los estándares de calidad y seguridad.

2. Derecho de Retracto

De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), tienes derecho a retractarte de tu compra en un plazo de cinco (5) días hábiles después de recibir el producto. Este derecho aplica siempre y cuando el producto esté en las mismas condiciones en que fue recibido, sin ser utilizado o alterado.

3. Devoluciones y Reembolsos

Si el producto presenta algún defecto o no corresponde a lo solicitado, podrás solicitar una devolución o cambio. Los alimentos y suplementos alimenticios podrán devolverse si presentan un defecto de fábrica o si fueron entregados en condiciones no aptas para el consumo.

4. Protección de Datos Personales

Toda la información que nos proporcionas durante el proceso de compra es tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012. Tus datos están protegidos y no serán compartidos sin tu consentimiento expreso.

5. Métodos de Pago Seguros

Ofrecemos diversas opciones de pago seguras y confiables. Trabajamos con plataformas certificadas que garantizan la protección de tu información financiera.

6. Canales de Atención

Para cualquier consulta, reclamo o solicitud, puedes contactarnos a través de nuestro Formulario de Contacto o llamarnos al [Número de Teléfono]. Estamos aquí para ayudarte y asegurar una experiencia de compra satisfactoria.